年頭のごあいさつ ~ さらなる高みを目指して
投稿時間 : 2025年01月01日 09:00あけましておめでとうございます。
昨年のご厚情に御礼申し上げるとともに、アミックスを支えてくださっている共同住宅のオーナー様、協力業者様、関係各所の皆様に深く感謝申し上げます。
年頭にあたり、現在行っている弊社の取り組みをご紹介いたします。
計画修繕プロジェクトの推進
おかげさまで賃貸物件の管理戸数は10,000室を超えました。2024年末時点で650名のアパート・マンションオーナー様から大切な資産をお預かりしています。
社員には、社長就任時より、オーナー様がアミックスに一番期待しているのは「建物の適切な管理と運営」だと伝えています。
その第一歩として、物件ごとに美化と計画修繕を協議する社内プロジェクトチームをつくりました。
具体的には、計画修繕工事が推奨時期に近付いた自社建築物件について、オーナー様との契約更新の8ヵ月前に、営業、建築、管理の各担当が物件を調査確認します。
その後、オーナー様との関係性や収支、家賃の推移、クレーム、不具合、周辺の状況など確認した情報をチーム全体で共有し、今後の運営方針を決定します。
協議の結果は文書にまとめて、オーナー様にご報告、今後の方針をご提案しています。
ご報告したオーナー様からも好評をいただいておりますので、引き続き、プロジェクトをすすめてまいりたいと思います。
高い入居率のサブリース管理物件
サブリース管理ですが、 2024年3月末の空室は9,500室中14室、入居率99.85%と9年連続99%以上となりました。
現状に満足せず、今後も一層の入居率向上を目指して、法人への社宅営業や単身高齢者・外国籍の方の入居促進も強化していきたいと思います。
1,000棟超の建築実績、建売も好調
建築部門では、木造を中心に共同住宅、戸建て、事務所など建築棟数は1,000棟を超えました。オーナー様のご負担を軽減するため、グループ会社とも協力してさらなる建築費のコストダウンも進めています。
また、建売アパートの販売も軌道に乗ってきました。アパート経営に適した優良な土地をご案内できるよう仕入れ体制の強化、金融機関のご紹介も含めたサポート体制を構築いたします。
アパマンショップの全国調査で1位となった亀有店
グループ会社のアミックスコミュニティが運営する「アパマンショップ亀有店」が昨年12月で2周年を迎えました。おかげさまで、多くの方々にご利用いただいています。
アパマンショップでは、お客様満足度向上を目的とした独自の調査「QSCランキング」(QSC=クオリティ・サービス・クリーン)を実施しています。覆面調査員が全店舗を巡り、接客や店舗美化を定期的に評価します。接客対応だけでなく、店舗の雰囲気やウェブサイトも評価対象です。
昨年のQSC調査で、「アパマンショップ亀有店」は200点満点を獲得し、ランキング1位となりました。
昨年200点満点の評価を受けたのは、全国の加盟店879社のうち、33社のみです。これまでスタッフが目指してきた「地域から愛されるお店づくり」が、しっかりと実を結んでいるようです。
アミックスは、社内の賃貸管理部門、営業部門、建築部門に加え、アパマンショップ亀有店との連携を深めることで、 “入居者に選ばれる”付加価値を付けた共同住宅建築やリフォーム提案にも力をいれてまいります。
6年ぶりに「感謝の集い」を開催
今年4月8日(火)には、浅草ビューホテルにて、6年ぶりに「オーナー様感謝の集い」を開催いたします。おくつろぎいただけるよう、当日の準備をすすめていますので、ご都合のつくオーナー様はぜひご出席ください。
私もオーナーの皆様にお会いできることを大変楽しみにしております。
アミックスは、オーナー様の資産を「活かす、増やす、守る」ため、従業員一同尽力してまいります。本年もよろしくお願いいたします。